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    上虞城管用心践行“三服务”
    发布日期:2019-03-22字体:[ ]信息来源:区行政执法局

    创新管理、热心服务。秉持“服务者”的视角,实施“初次违规行为、重?#27425;?#35268;行为、执法后仍不改正行为分别给予发放温馨提示单、简易程序执法、一般案件办理”的阶梯式执法模式,同时主动提供法律咨询、政策解读服务,做到“情法兼顾”,切实解决群众之困。

    提增效能、诚心服务。执行 24小时勤务运行机制,优化“城市管家”平台运作模式,开展城市管理“最多一小时”活动,对市民群众通过“城市管家”APP反映的市容秩序等8类即办性问题,做到全天候一小时办结,共办理市民反映问题1300多个,切实解决“群众之所急”。

    响应民声,真心服务。结合节后市容秩序大整治,梳理群众反?#22478;?#28872;的犬只扰民、夜间噪声、餐饮油烟污染等民生问题,开展针对性的专项整?#20301;?#21160;,共捕抓流浪犬103只、处置噪声油烟问题45起,切实解决“群众之所需”

    凡益之道、与时偕行。一年之计在于春,上虞区综合执法局将抓好开头,把握时机,继续沉?#24459;?#23376;,深入基层、服务群众,抓紧快干,用心实干,努力提高“三服务”水平,全面助力城?#24515;?#32423;?#20013;?#25552;升!

     


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